제목: 생물 배송 중 폐사시 조취사항 및 보상안내 작성일: 2016/01/21
<생물 배송 중 폐사시 조취사항 및 보상규정>

1.생물은 도착까지의 생존을 보장합니다. 

2.도착시 봉지 개봉전 폐사나 이상이 발견되면 적립금이나 환불로
보상해 드립니다.

※열대어 폐사시 재배송은 불가합니다.

3.봉지를 개봉하여 어항에 입수하신 뒤에는 보상이 안되니 반드시 
봉지를 개봉하시기 전의 상태를 게시판이나 이메일로 이미지(사진)를 올려
주세요.

4.모든 보상은 위 규정에 따라 해 드리니 보다 믿을 수 있는 
건전한 거래를 위해 고객님들의 양해와 이해를 부탁드립니다.

보상 및 문의전화
☎031-352-6269

<생물 구입시 알아 두어야 할 사항>

쇼핑몰에 등록된 모든 생물은 다 자란 성어의 모습이고 현재 분
양중인 생물은 어린 생물이므로 등록된 이미지와는 색상과 모습
이 다를수 있습니다. 

열대어나 수초 가재류 등의 생물은 사육 환경에 따라 크기나 발
색의 차이가 달라져 더 예쁠수도 그렇지 않을수도 있습니다.

분양중인 치수도 생물이므로 약간의 오차가 있을수 있습니다. 
생물을 구입하시는 고객님께서는 이 점 착오 없으시길 바랍니다. 

<생물 입수시 주의사항> 

1.입수시 온도변화나 수질변화에 따른 사망이 많습니다. 

2.입수시 비닐을 개봉하지 마시고 봉지체로 수조에 넣어 20-30분
이상두어 배송된 물과 어항의 물 온도가 같아 질때까지 둡니다. 

3.20~30분이 지난후 비닐의 물은 ⅓정도 따뤄 내시고 어항의 물
을 ⅓정도 채워줍니다. 

4.이런방법으로 3~4번에 거쳐 열대어에게 어항의 물을 채워주어
새로운 물에 무리없이 적응할 수 있도록 해 줍니다.

5.열대어 배송시 열대어와 함께 포장된 물만 있는 봉지는 보온수 
입니다. 그냥 버리시면 됩니다.


총 주문 금액이 2만원 미만일때 열대어와 수초가 포함된 주문은 배송이 
안됩니다. 
*보온재와 포장비 2,500원을 별도로 입금 하실 경우에는 배송해 드립
니다
생물은 안전한 배송을 위해 보온재와 포장 비용이 3~5,000원 정도 소요
되므로 소량의 생물 주문시에는 배송이 어렵습니다. 
이 점 고객님들의 이해 부탁드립니다. 

저희 하비월드를 찾아주시고 이용해 주셔서 감사합니다.
즐거운 쇼핑 되십시요.
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